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2024-04-02

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聚™焦行业热点，直击行业痛点，洞悉最新趋势，探析未来母婴♝的前进路径。
7月23日，育儿网联合创始人兼CEO程力参与“未来母婴♝·2019全球母婴♝万人大会”，并发表主题为《母婴♝行业数字化转型之痛》的演讲。
以下为演讲内容精选：95后是我们未来潜在的客户，那么如何抓住95后的流量入口，我们的品牌和渠道如何在下一个阶♒段不被别人干掉。
首先看一些趋势：1、的出货量在下降，入口的红利已经消失了。
2、互联网钱荒，去年上市的互联网企业包括今年上市的互联网独角兽们其实♒也都不好过，意味着互联网平台的促销或者补贴的力度，以及能拿到的免费流量在消失。
3、线上销售速度的放缓。
移动互联网带来入口的分散以及APP之间流量的迁移、难度的提升，导致着我们获新客的成本在不断上升，维护老客的运营成本也在不断上升，曝光效率在极度的下降。
同时，我们可以看到流量在进一步下沉，体现在信息流广告的成本在上升，线下广告获客成本有所下降，三四线城市以及非中产家庭下沉流量的增速非常快。
此外，95后的品牌依赖度下降。
2018年开始大品牌下降，网红带货越来越强，品牌忠诚度和依赖度在下降。
以上是我们面临非常严峻的问题，意味着我们之前所支撑依赖着我们做营销基本的概念以及基本面在消失，企业亟待进行的是需要进一步的数字化转型。
同时，也意味着育儿网乃至更多互联网母婴♝企业都将进入数字化转型的阵痛元年，面临私域流量之痛，内容生产与分发能力之痛，全场景获客能力之痛，数据♒分析能力之痛，技术支撑能力之痛。
全场景获客能力之痛，原先对一个品牌渠道而言无外乎医务渠道和销售渠道这两个渠道，但随着流量的下沉及分散，渠道去中心☥化趋势日益显著，品牌获客的场景也越来越广泛，涉及到家庭场景、亲子出行、购物、实♒体微店、早教场景等等，因此品牌有没有能力在全场景进行获客也愈发关键。
此外，针对数据♒分析能力之痛，程力指出需要做到“防羊毛、防水、防浪”三防措施。
第一，品牌需要预防部分羊毛党受众，这些群体通常以低成本甚至零成本换取高额奖励，并非品牌忠诚用户。
第二，对含水军水份的流量广告说NO。
第三个，是如何防止流量广告的浪费，这一点主要基于大数据♒支撑和数据♒分析能力。
其实♒这些事情都是现在育儿网allin的问题，育儿网致力于全平台生态布局，已经由单一的母婴♝渠道入口转化为自有流量池、内容矩阵、全场景矩阵以及数据♒中台加技术中台的组成。
我们已经成为母婴♝企业转型的赋能者以及助跑者的这样一个身份。
首先是育儿网的自有流量池，从PC端、亲子周末APP到妈妈社群，到大号组成的微生态联盟，平台拥有庞大的流量池。
其次是关于育儿网在全场景矩阵方面的布局，我们自主研发的saas系统已广泛运用于早教和医疗业务领域。
在内容矩阵方面，育儿网凭借自身强大的内容生产能力连接万名专家和医生，同时拥有上千个KOL达人，平台现有两大特色IP栏目《妈妈优选》及《育儿你造吗》同样反映出我们在育儿端强大的分发能力。
借助这部分IP库，我们通过内容赋能和京东、拼多多等平台进行深入合作，为其提供育儿知识库以及IP设立的重要支持。
最后，育儿网依托数据♒中台和技术中台强大的数据♒分析能力，精准实♒现技术托管、智能数据♒管理和智能营销，赋予品牌及用户更贴心☥的智慧家庭解决方案。
以下是育儿网和品牌的一些合作案例，先后完成技术中台赋能上海音皇音乐教育中心☥、全场景矩阵赋能线下亲子出行获客、技术中台联合数据♒中台以及内容矩阵托管品牌CRM、全场景矩阵结合自有流量池高效获新客等等，平台通过全场景云实♒现线上线下赋能多种生态业务，未来将开拓更大合作空间，赋能母婴♝行业全生态领域。
最后，育儿网CEO程力表示，今年是自己进入母婴♝行业第十五个年头，凭借着育儿网之前做数字化母婴♝平台的经验和教训以及踩过的无数的坑和雷，希望帮助现场各位的渠道商和品牌方在面对惨淡的母婴♝新时代之际，助力企业缓解数字化转型之痛，谢谢大家。
财信网(记者陶炜实♒习生夏高琴)“育儿网从最开始到现在每年的广告收入都是double的。
我们的客户是蛮稳定的，我们跟品牌之间的关系可能比渠道更紧密。
至于电商这方面，我们不做电商的原因就是因为标品的电商不赚钱，而不是它有多难做，它如果赚钱我们就做了。
”育儿网(HK8361)总裁程力对大众证券报《聚™焦港A股》记者说。
每年的订单都往上加育儿网是为准备怀孕、怀孕以及婴♝幼儿父母提供孕育知识与服务的母婴♝行业类网站，2006年就已上线，2015年7月在香港上市。
他们通过网站、APP等方式提供专业的孕育知识与服务，并通过在平台上发布广告作为主要收入来源。
拥有很高下载量的“孕期提醒”APP，就是育儿网的产品。
自创立以来，育儿网的业绩一直处于不断高增长的状态。
“育儿网从最开始到现在每年的广告收入都是double的，这是建立在品牌对我们这个平台的认可上。
虽然我们大部分的单子是通过渠道去签，但事实♒上我们跟品牌方的关系更好。
举个例子比如奶粉，跟一些品牌合作了七、八年，中间的广告代理渠道可能已经变过五、六个了，但是唯一不变的就是我们，而且每年我们的订单量都是往上增加，单一客户的平均下单量每年都是增长的。
”程力介绍，之所以能有高增长，得益于优质内容与先发优势对用户的吸引，这也是育儿网获得客户认可的基石。
首先是优质的内容。
“我们从头到尾都没有改变过对于优质内容的追求。
新的用户需要上网找知识、，老用户则会传递一些经验，这就可以吸引新用户过来看。
我们自己也会产生一些原创的高质量的内容，比如说我们做了一系列三分钟短视频《育儿你造吗》，不光在育儿网放，所有的平台都在播。
这就能吸引用户过来。
”程力说。
另外，先发优势也很重要。
“母婴♝人群这个群体具有很强的归属感和黏性。
对于孕期的妈妈们来说，她们不一定相信专家的话，更相信那个肚子里孩子和我孩子一样大的妈妈用什么我才去用。
如果一个平台有人气又有好的内容，再加上愿意生产好内容的人，这个就是滚雪球的效应。
如果没有人气只有好的内容，滚雪球的速度就会慢。
你可能也知道，现在每年都有不少企业新进这个行业，但最近三、四年进来的企业其实♒是没几家能做出来的。
而我们毕竟在这个母婴♝行业已经做了这么多年。
不做标品电商对于互联网行业来说，做电商是件非常时髦的事情。
不少育儿领域的互联网企业，都从事起卖奶粉、纸尿裤的标品电商业务。
不过，育儿网没有这么做。
“团队其实♒也有质疑，为什么不做标品电商。
比如，我们有的竞♒争对手在贴补用户去做电商，日本超市里卖110元一包的日本原产纸尿裤，在电商平台上卖60元一包，声势很浩大。
这样确实♒能带来人气，但问题是，这样贴钱并不能把用户买回来。
比如一个用户想买纸尿裤的时候，可能去装十几个APP，每个APP都要比下价格，同一个牌子这儿卖100元，那儿卖60元，还有一家卖55元，她肯定是去那家卖55元的买。
但是，卖55元那家平台涨价到65元时，孕妇就不来了，她去那家卖60元的买了。
母婴♝用户群对品牌有忠诚度，对平台无忠诚度，而且母婴♝用户群在滚动，她可能两三年就不用了，可能这辈子都不用了。
你好不容易50元一个用户买回来了，但还没挣到钱她就不用了。
”程力说，他们不做标品电商的原因就是因为标品电商不赚钱。
另外，程力觉得做标品电商还会破坏社区的中立态度。
“如果我们卖东西，又做媒体又做平台，用户就不相信我们推荐的东西了。
比如说我们去年年底做了一个清单，今年妈妈最推荐的哪些产品，每个品类选十个。
我们的标准就是：无电商，无水军，百分之百用户口碑。
我无电商，我不会为了卖一个产品去推荐它。
我们无水军，就是不让水军在里边捣鬼。
都让用户来选，我们媒体端的价值就体现在这里。
要攥住通往家庭的入口不做标品的电商，那做什么来获得新的增长点呢。
程力介绍，育儿网正在尝试的方向还不少。
一块是非标产品的电商。
“我们可以做非标，比如说玩具，自己贴牌，你别的地方买不到这个牌子，就我们这有。
又比如说早教类的产品，我们在数字化和视频化方面都有布局。
还有智能硬件，我们之前出了一款♒胎心☥仪，测胎心☥的，和我们的APP绑定连接使用，除了自己的胎心☥图还可以看到别人的胎心☥图，还可以远程请教专家。
一块是差异化的服务型电商。
“我们会根据♒用户需求提供差异化的深度服务。
比如，我们有一个智慧母婴♝战略，是基于十年多母婴♝大数据♒提炼的用户深度需求，所衍生出来的提供给用户的服务型产品。
”程力介绍，“在智慧母婴♝战略中，我们的服务覆盖到理财、保险、亲子游、医疗等多个领域，也成立香港站提供更多跨境服务，就是因为用户会买单真正能解决他们切实♒需求的服务。
”一块是医疗服务。
“其实♒这也是智慧母婴♝战略下的一个项目。
比如说香港的一些医疗设备、医疗服务是比较好的，很多人自发的去那边做医疗服务、打疫苗、做安检，但人生地不熟可能不知道怎么做。
我们推出孕期提醒海外版，和香港最大的诊所集团康健国际医疗独家合作，在内地开辟了专门的通道，预约去香港那边做产检，打疫苗。
还有正在开拓的依托“亲子周末”APP的业务，帮助家长选择在周末带着孩子到哪里去玩。
“比如说刚开春，组织大家到南京傅家边摘草莓，通过我们的渠道去的人会获得一些优惠。
再比如说大大小小的娱乐场也需要人去引流，这个是我们比较重视的一块。
”程力介绍。
这块业务对育儿网最有益处的地方，是延长了用户对育儿网的使用周期。
如果说“孕期提醒”这类服务只能作用于一年之内，那“亲子周末”的服务周期则是好几年。
“在母婴♝用户群体的上下游产业链上面，原来我们是属于中间的那个链条。
而现在我们可以并购其中一些环节。
比如说我并购一个童装企业，或者并购某个给儿童提供早教的线下机构，或者说我并购一个相对来说比较独立的月嫂家政互联网中介，都是可以的。
但最重要的，我是想把能通往家庭的入口攥在手里。
我们现在卖的只是广告资源，而未来我能够♔拿到一些深层次的数据♒，这也是可以卖给企业的，而且他们是愿意付费的。
而消费者这方面，现在整个母婴♝产业互联网平台对于消费者的服务都是不专业的，无非就是卖卖东西给他们，而我们希望提供别人提供不了的服务。
”程力这么说。
来自中国儿童福利和收养中心☥、中国社会福利基金会和妇联中国儿童少年基金会等机构的嘉宾一同启动“百年树人”公益平台。
5月5日，大型育儿网站社区宝宝树启动“百年树人”公益平台，旨在借助网站社区上的用户资源，搭建公益助需方的服务平台，推动面向女性、婴♝童及家庭群体的公益事业。
宝宝树相关负责人介绍说，网站社区覆盖了90%的上网妈妈，应该为她们提供一个有诚信、有保障的公益平台传递善意，“百年树人”将成为针对母婴♝人群的精准公益服务和知识普及的平台和入口。
据♒悉，宝宝树曾联合中国儿童少年基金会发起旨在关爱✥孕妇的“生命之光”公益项目，与滴滴共同发起孕妇专车，还为坚持记录孩子成长的家庭提供大学基金等。
此外，宝宝树还于当日聘请长期关注留守儿童现象的公益摄影师刘飞越为公司首席公益摄影师。
原标题：育儿网联合创始人兼CEO程力：“数字化+AI”赋能，助力新形势下母婴♝品牌生意增长新路径导读：随着出生率持续走低，精细♒化育儿时代的到来，品牌的获客成本也在不断上升。
在这样的母婴♝新形势下，作为深耕母婴♝行业17年的互联网母婴♝全平台，育儿网一直在不断完善生态布局，助力品牌生意持续增长。
在近日由母婴♝行业观察主办的「出路·2023第九届全球母婴♝大会amp。
新渠道增长大会」上，育儿网联合创始人兼CEO程力就当下行业现状，分享如何借助“数字化+AI”技术，为母婴♝用户、品牌商家提供精细♒化服务，共同探索新增长，以下是精彩演讲内容：01互联网4.0时代，获客成本上升提高精细♒化优质服务是出路这几年出生率持续走低，且随着线上流量红利的消退、互联网技术快速革新、营销渠道的分散等，都使得获客成本在不断上升，线上流量越来越贵。
以及用户自身精细♒化育儿需求的变化，他们现在越来越精明、理性，无论是短视频打广告，还是软植入广告，带来的效果也是越来越小。
我们都能感受到随着互联网时代进入4.0，用户越来越难收割的趋势愈加明显。
之前通过信息差、智商税赚取的利润，一定会消失。
品牌也好，渠道也好，都是服务于用户的，所以，现在想的应该是如何精细♒运营用户，并向用户输出更多价值，在这个价值之上我们再考虑如何赚取更多利润。
所以，我们今后的利润来源一定是在于如何精细♒化向用户提供更加优质的服务。
02粗放式“撒网”时代已经过去育儿网全平台赋能营销网罗用户四大需求粗放式“撒网”时代已经过去，育儿网也一直在思考应该如何为用户提供更加精细♒化的服务。
我们围绕用户所需要的学习、交流、医务、消费这四方面的需求，育儿网打造的是一张网，去呵护我们池塘里的“鱼”，然后把“网眼”做小，从而使获客更加精细♒化、服务更加精细♒化。
例如TOC我们通过妈妈社区APP、育儿网小程序、社群、MCN等去做精细♒化服务，打造更专业开放的母婴♝生活方式分享交流平台。
同时TOB我们有2万+母婴♝门店在使用我们的妈咪店SaaS，它是一款♒母婴♝新零售系统的掌上管理系统，此外还有教务宝SaaS提供大型教务管理解决方案，以及亲子周末平台，服务线下亲子活动，比如游乐场的机构都可以使用这个SaaS系统，为用户、商家提供更精细♒化服务。
03“数字化+AI”技术助力更智能精细♒化服务一直以来，育儿网坚持做数字化服务，致力于用科技降低孕育成本，提高轻松育儿体验。
为此，我们充分利用“数字化+AI”技术，通过以下四个方式提高精细♒化服务能力：1.基于AIGC的精细♒化服务育儿网依靠自有的强大数字技术运营力研发上线AI孕育服务「智育小助理」3.0，这是一款♒基于大语言模型的人工智能对话机器人软件产品，就像与真人对话一样，可以根据♒用户的输入，生成更流畅、更自然、更贴合场景的回复。
基于AI技术，我们引入育儿网专业知识库，结合Embedding技术，给到用户权威、科学实♒用的孕育知识解答。
利用我们自研医疗单据♒图像识别技术，结合LLM技术实♒现医疗数据♒的结构化提取与智能判读以及取名大师、定制营养报告等更多AI孕育智能模式。
助力用户更专业、更便捷地解决各种难题，让孕育更轻松。
2.内容体系全面精细♒化提升首先与专业的机构融合共建内容，比如与国家关工委以及国家卫健委发起的《科学育儿行》、《家长学校》等共建项目。
其次，我们自建了“轻养育”内容沟通体系，这也是借助了AI，整理了一套覆盖0-6岁的孕育百科知识。
再次，我们与权威授权的医务内容合作，如借助医生的背书、专家的背书所打造的孕育问答、专家问诊等服务。
最后，打造专业的母婴♝MCN平台，通过30+自有原创IP内容矩阵，800+权威育儿专家专业把控以及3200+站内外优质达人，最终形成一套体系。
其实♒不管是品牌、渠道商、零售商、终端服务机构都需要在内容服务体系上做好全面提升，以满足消费者全面精细♒化的需求。
3.场景共建精细♒化服务能力与母婴♝零食、教育系统、线下亲子活动渠道共建。
我们有超2万+母婴♝门店使用了妈咪店SaaS系统，城市覆盖超过318+，线下会员超过562万+。
同时，4万+教育机构使用我们教育系统教务宝，并且亲子周末平台服务线下商户上万家，3000万次累计家庭出行。
4.与场景共建精细♒化消费商家可以借助育儿网的一键分销、一键成团、即时购物等工具为消费者提供精细♒化的服务，。
比如一键分销工具，可以帮助团购产品实♒现分销，年度宝妈团长可以实♒现带货5000万+，SKU产品库超100万+供消费者选择。
同时，一键成团工具也可以助力母婴♝门店一年60亿销售额。
此外，商家也还可以借助AI小助理工具实♒现销售、分销。
总而言之，在这个母婴♝新形势下，通过向用户提供价值，来获取提供价值的回报，这是正确的路。
不要再想着收割智商税了，不要想着打信息差了，而是努力把内功修炼好。
2019年4月27日-4月29日，第29届京正·北京国际孕婴♝童产品博览会、国际玩具教育品牌博览会在北京中国国际展览中心☥盛大召开。
作为此次京正展会的特别支持媒体，育儿网聚™焦婴♝幼儿喂养困惑，联合大数据♒驱动整合营销公司宏原科技，发布《婴♝幼儿喂养困惑洞察报告》。
阐释分析近年来喂养品类发展态势和婴♝幼儿喂养的四大困惑，为品牌市场教育提供依据♒，与企业一起探索营销机会。
喂养困惑大数据♒洞察：抓住用户痛点才是制胜关键近几年来，因婴♝幼儿喂养不当而引发的悲剧屡见不鲜。
除了“毒奶粉”等食品安全问题外，父母对于婴♝幼儿喂养也存在诸多困惑和不解。
这些问题不仅仅是父母们需要面对的，更是企业亟待思考的。
为此，育儿网联合宏原科技，耗时两个月，根据♒宏原母婴♝大数据♒系统——来自41个母垂平台，涉及4105万的相关评论进行数据♒抓取、数据♒清洗、建立词库、数据♒标注，还结合育儿网来自31个不同省份的7236位年轻宝妈的线上问卷数据♒进行综合分析，以此消除用户困惑，挖掘企业增长机遇。
报告指出，尽管婴♝幼儿食品比喂养用品更受关注，占据♒总关注度的93.%，但后者关注度增长迅猛，不容小觑。
婴♝幼儿食品的“三驾马车”—奶粉、营养品和辅食，却呈现了不同的发展态势：奶粉品类的整体关注度稳步上升，普通奶粉仍是主流，特殊奶粉成为后起之秀。
益生菌、维生素、DHA成为推动营养品发展的重要力量，钙和鱼肝油关注度下滑。
辅食品类年增长率下降4.78%，饱腹类辅食是造成辅食整体关注度降低的主要原因，但副食品和佐餐辅食的增长值得关注。
在用户痛点的洞察中，报告从妈妈们的4大困惑入手，通过具体困惑分类、解决方案、获取信息途径等方面，全面立体剖析，洞察用户需求。
1.母乳喂养面临技术难题，断母乳成为核心☥关注点母乳喂养中，宝妈所面临的困惑主要体现在“奶水不足”、“缺乏喂养技巧”、“通乳问题”这三个方面。
34%的妈妈缺乏喂养技巧，其中断母乳是核心☥关注点。
妈妈群和母垂平台成为宝妈的主要阵地。
2.奶粉喂养困惑多，主要为喂养技巧及品牌选择奶粉喂养中，宝妈最关心☥的三个问题是“喂养技巧的匮乏”、“不清楚如何选择品牌”和“宝宝吃奶粉后出现身体异常”，所占比例分别为40%、26%以及24%。
在喂养技巧方面，转奶(42%)、拒奶(40%)、断奶(31%)问题的解决成为宝妈关注的焦点。
奶粉品牌的选择困扰着不同类型的宝妈,面对转奶、宝宝身体异常等情况，宝妈选择的奶粉品牌表现出不同的倾向性。
这也提醒广大奶粉企业,需结合相应的人群及竞♒争格局,进行精细♒化营销。
3.辅食喂养有讲究，宝妈认识略有不足在辅食喂养困惑中，“宝宝身体异常”、“喂养知识”、“品类选择”位列前三。
宝妈对喂养时间、辅食类型等相关的基础知识存在明显不足，而且宝妈对不同类型喂养知识的关注是随着宝宝的月龄而变化的。
因此，在宝宝4-6个月之间，是企业对宝妈进行辅食喂养知识教育的黄金时间。
4.营养品喂养认知不足，市场教育空间大宝妈对于营养品喂养的困惑主要集中在产品功能以及品类选择方面，分别占到了53%和48%，还有25%的宝妈对营养品品牌选择存在疑问。
由此可见，营养品还存在巨大的市场教育空间。
面对不同喂养困惑，妈妈选择信息渠道保持一致在喂养问题上，宝妈的困惑不一，但是获取信息的渠道却是保持一致的。
妈妈群、母垂平台的交流、医生和育儿达人的建议是四大主流，值得企业重点关注。
其中医生公信力最强，其次为母垂平台和妈妈群，企业可根据♒自身品类情况针对性合作，全方位影响消费者。
挖掘数据♒背后“机遇”，育儿网营销力赋能品牌在大数据♒时代，数据♒是用户痛点的直接体现，通过大数据♒抓取分析数据♒，洞察用户行为，是品牌营销的基础和依据♒。
因此，母婴♝用户行为习惯♔就成为了母婴♝品牌的“营销风W向标”。
育儿网利用自身优势，以敏锐的互联网母婴♝视觉，深度洞察婴♝幼儿喂养困惑。
希望这份报告能够♔给婴♝幼儿用品相关企业一点启示，正确认识并消除宝妈们所面对的困惑，获得增长机遇，在竞♒争中利于不败之地。
来源：北方网。

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